سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 مارس 2026

تقويم ملتزمة بحماية خصوصية عملائها وزوار موقعها. توضح هذه الوثيقة طبيعة البيانات التي نجمعها، وأغراض استخدامها، والحقوق المتاحة لك في هذا الشأن. نتعامل مع معلوماتك باحترام ووضوح، وفق أحكام المرسوم الاتحادي بقانون رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

١ المتحكم في البيانات

شركة تقويم للاستشارات هي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية وفقاً لهذه السياسة.

  • برج المارينا بلازا، طابق 22، مرسى دبي 54831، الإمارات العربية المتحدة
  • +971 4 361 8742
  • [email protected]

٢ البيانات التي نجمعها

البيانات المقدَّمة مباشرةً

  • الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند تعبئة نموذج التواصل
  • تفاصيل الاستفسارات والمراسلات ذات الصلة
  • بيانات الشركة عند إبرام تعاقدات استشارية

البيانات المجمَّعة تلقائياً

  • عنوان IP وبيانات المتصفح ونظام التشغيل
  • صفحات الموقع التي تمت زيارتها ومدة التصفح
  • ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وفق سياسة الكوكيز

الأساس القانوني للمعالجة

  • الموافقة الصريحة عند تقديم النماذج الإلكترونية
  • تنفيذ العقد بين الطرفين
  • المصلحة المشروعة في تحسين جودة الخدمات

مدة الاحتفاظ: نحتفظ بالبيانات الشخصية لمدة 5 سنوات من تاريخ آخر تواصل، ما لم يقتضِ القانون مدةً أطول أو طلبت الحذف مسبقاً.

٣ أغراض استخدام البيانات

  • الرد على استفساراتك وتقديم العروض الاستشارية المناسبة
  • إدارة العلاقة التعاقدية وتوثيق المراسلات
  • إرسال تحديثات ذات صلة بالخدمات التي اكتتبت بها (مع إمكانية إلغاء الاشتراك)
  • تحليل أنماط استخدام الموقع لتحسين تجربة الزوار
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في الإمارات

مشاركة البيانات: لا نبيع بياناتك ولا نتيح الاطلاع عليها لجهات خارجية إلا لمزودي خدمات مُختارين (استضافة، تحليلات) مرتبطين باتفاقيات سرية، أو حين يُلزم بذلك القانون.

٤ حماية البيانات وأمنها

  • تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول TLS/SSL
  • تخزين البيانات في خوادم محمية داخل نطاق جغرافي معتمد
  • تقييد الوصول الداخلي وفق مبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات
  • مراجعات دورية لإجراءات الأمن المعلوماتي
  • إجراءات واضحة للإخطار عن الانتهاكات وفق المتطلبات التنظيمية الإماراتية

٥ ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض تقنية وتحليلية وتفضيلية. يمكنك التحكم في تفضيلاتك في أي وقت عبر صفحة سياسة الكوكيز. الملفات الأساسية مطلوبة لعمل الموقع بشكل صحيح ولا يمكن تعطيلها.

نستعين بخدمات تحليلية من جهات خارجية مثل Google Analytics التي قد تضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بها وفق سياستها المستقلة.

٦ حقوقك في بياناتك الشخصية

يكفل قانون حماية البيانات الإماراتي جملةً من الحقوق يمكنك ممارستها في أي وقت:

حق الاطلاع

معرفة البيانات المحفوظة عنك

حق التصحيح

تحديث أي بيانات غير دقيقة

حق المحو

طلب حذف بياناتك الشخصية

حق النقل

استلام بياناتك بصيغة قابلة للقراءة

حق الاعتراض

رفض أنواع معينة من المعالجة

سحب الموافقة

في أي وقت دون أثر رجعي

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل مع فريقنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] وسنستجيب خلال 30 يوماً. إن لم تجد إجابةً وافية، يحق لك التقدم بشكوى إلى هيئة حماية البيانات الإماراتية المختصة.

٧ روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية المتبعة في تلك المواقع ونوصيك بمراجعة سياساتها قبل تقديم أي بيانات شخصية.

٨ خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة حصراً للمؤسسات والأفراد الذين تجاوزوا سن 18 عاماً. لا نجمع بيانات شخصية لمن هم دون هذا السن، وإن اكتشفنا خلاف ذلك عن غير قصد، سنحذف تلك البيانات فور العلم بها.

٩ التعديلات على السياسة

نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة دورياً استجابةً للتغيرات القانونية أو التشغيلية. سيتم الإشارة إلى تاريخ آخر تعديل في أعلى الصفحة. الاستمرار في استخدام الموقع بعد التعديلات يُعدّ قبولاً لها. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بين الحين والآخر.

للاستفسار عن خصوصية بياناتك

فريق تقويم مستعد للإجابة على تساؤلاتك بشفافية وسرعة.

[email protected]